Публічна оферта

Договір публічної оферти

1. Загальні положення

Цей договір є офіційною пропозицією ФОП Кадирус Олена Панасівна, ІПН: 2193700924 (далі — "Продавець"), укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційно через інтернет-магазин "Затишок24" (далі — "Договір"). Пропозиція опублікована на офіційному вебсайті Продавця — zatishok24.com.ua (далі — "Інтернет-сайт").

1.2. Акцептом цієї оферти, тобто повним і безумовним прийняттям умов Договору, вважається оплата Покупцем замовленого товару на умовах, зазначених на Інтернет-сайті, за встановленими цінами та в обумовлені терміни.

2. Визначення термінів

2.1. Публічна оферта (далі — "Оферта") — це публічна пропозиція Продавця, адресована необмеженій кількості осіб, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом (далі — "Договір") на умовах, викладених у цій Оферті.

2.2. Товар або Послуга — об'єкт угоди між сторонами, який був обраний Покупцем на сайті інтернет-магазину "Затишок24" (zatishok24.com.ua), поміщений у кошик або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

2.3. Інтернет-магазин — сайт Продавця за адресою zatishok24.com.ua, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на основі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом товару за допомогою мережі Інтернет.

2.4. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, представленого на сайті інтернет-магазину "Затишок24", для цілей, що не пов'язані з підприємницькою діяльністю, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

3.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняття Покупцем умов Договору є дата заповнення Покупцем форми замовлення, розміщеної на сайті Інтернет-магазину "Затишок24" (zatishok24.com.ua), за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. За бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

4. Оформлення Замовлення

4.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на сайті Інтернет-магазину "Затишок24" (zatishok24.com.ua) через форму "Кошика", або шляхом замовлення електронною поштою чи за телефоном, зазначеним у розділі контактів Інтернет-магазину.

4.2. Продавець має право відмовити в передачі замовлення, якщо інформація, надана Покупцем під час оформлення, є неповною або викликає сумніви щодо її достовірності.

4.3. Під час оформлення замовлення на сайті Інтернет-магазину "Затишок24", Покупець зобов’язаний надати такі обов’язкові дані, необхідні для виконання замовлення:

• 4.3.1. прізвище, ім'я Покупця;
• 4.3.2. прізвище, ім’я Отримувача (якщо товар отримує третя особа);
• 4.3.3. адреса для доставки товару (якщо доставка до адреси Покупця);
• 4.3.4. контактний телефон;
• 4.3.5. ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної особи-підприємця.

4.4. Найменування, кількість, артикул та ціна обраного товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину "Затишок24".

4.5. Якщо будь-яка зі Сторін потребує додаткової інформації, вона має право запросити її у іншої Сторони. У разі ненадання Покупцем необхідної інформації, Продавець не несе відповідальності за належне виконання замовлення.

4.6. Під час оформлення замовлення через оператора Продавця (п. 4.1), Покупець зобов'язаний надати інформацію, зазначену в п. 4.3 та 4.4.

4.7. Прийняття Покупцем умов цієї Оферти здійснюється шляхом заповнення реєстраційної форми на сайті Інтернет-магазину "Затишок24" або оформлення замовлення через оператора. Після цього дані Покупця вносяться до бази даних Продавця.

4.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації під час оформлення замовлення.

4.9. Укладаючи Договір (акцептуючи умови цієї Оферти) шляхом оформлення замовлення, Покупець підтверджує, що:

• а) він повністю ознайомлений та погоджується з умовами цієї Оферти;
• б) надає згоду на збір, обробку та передачу своїх персональних даних, які будуть використовуватися протягом терміну дії Договору та після його завершення. Покупець підтверджує, що ознайомлений із правами, наданими йому згідно з Законом України "Про захист персональних даних", розуміє мету збору своїх даних, а також надає Продавцю право передавати ці дані третім особам з метою виконання замовлення. Покупець визнає, що обсяг його прав як суб'єкта персональних даних йому відомий і зрозумілий.

5. Ціна і Доставка Товару

5.1. Ціни на товари та послуги встановлюються Продавцем самостійно та вказані на сайті інтернет-магазину "Затишок24" (zatishok24.com.ua). Усі ціни на товари та послуги вказані у гривнях з урахуванням ПДВ.

5.2. Продавець може змінювати ціни на товари та послуги в односторонньому порядку залежно від ринкових умов. Однак, ціна на товар, який був повністю оплачений Покупцем, не може бути змінена.

5.3. Ціна товару, зазначена на сайті інтернет-магазину "Затишок24", не включає вартість доставки. Покупець оплачує доставку згідно з чинними тарифами обраної ним служби доставки (перевізника) безпосередньо цій службі.

5.4. Продавець може надати орієнтовну вартість доставки на адресу Покупця у відповідь на запит, надісланий електронною поштою, або під час оформлення замовлення через оператора інтернет-магазину "Затишок24".

5.5. Зобов’язання Покупця щодо оплати товару вважаються виконаними з моменту надходження коштів на рахунок Продавця.

5.6. Розрахунки між Продавцем та Покупцем здійснюються способами, зазначеними на сайті інтернет-магазину "Затишок24" у розділі "Оплата і доставка".

5.7. Під час отримання товару Покупець зобов’язаний у присутності представника служби доставки перевірити відповідність товару за якісними та кількісними характеристиками (найменування, кількість, комплектність, термін придатності).

5.8. Покупець або його представник підтверджує своїм підписом на товарному чеку, замовленні або транспортній накладній факт відсутності претензій щодо якості, кількості, зовнішнього вигляду та комплектності товару.

5.9. Право власності на товар і ризики випадкової втрати або пошкодження товару переходять до Покупця або його представника з моменту отримання товару від кур'єра або служби доставки, обраної Покупцем.

6. Права та обов’язки Сторін

6.1. Продавець зобов’язаний:

• 6.1.1. Передати Покупцеві товар згідно з умовами цього Договору та відповідно до замовлення Покупця.
• 6.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця та не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством і п. 5.9. п.п. б цього Договору, під час виконання Замовлення Покупця.

6.2. Продавець має право:

• 6.2.1. Вносити зміни до умов цього Договору, а також коригувати ціни на товари та послуги в односторонньому порядку, публікуючи їх на сайті інтернет-магазину "Затишок24" (zatishok24.com.ua). Усі зміни набирають чинності з моменту їх публікації.

6.3. Покупець зобов'язується:

• 6.3.1. Перед укладенням Договору ознайомитися з його умовами, а також з цінами, запропонованими Продавцем на сайті інтернет-магазину "Затишок24".
• 6.3.2. Для виконання Продавцем своїх зобов'язань Покупець має надати всі необхідні дані, які однозначно ідентифікують його як Покупця, та достатні для доставки замовленого товару.

7. Повернення Товару

7.1. Відповідно до ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів", Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольняє його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Повернення товару належної якості можливе протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі, за умови, що товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий за оплату товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню та обміну, регулюється постановою Кабінету міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України 'Про захист прав споживачів'."

7.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання Продавцем товару, за умови дотримання вимог, передбачених п. 7.1 цього Договору та чинним законодавством України.

7.3. Вартість товару повертається шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

7.4. Повернення товару належної якості на адресу Продавця здійснюється за рахунок Покупця з урахуванням правил і умов перевізника або кур'єра, що діють на території України або за місцем отримання товару. Витрати на доставку не компенсуються Продавцем.

7.5. У разі виявлення протягом гарантійного строку недоліків у товарі, Покупець має право пред'явити Продавцеві відповідні вимоги згідно з Законом України "Про захист прав споживачів". Строк усунення недоліків починається з моменту отримання товару Продавцем і його фізичного доступу до товару.

7.6. У разі виявлення недоліків під час отримання товару, Покупець повинен скласти акт, який підписується Покупцем і представником служби доставки або Продавцем. За можливості, недоліки фіксуються за допомогою фото- чи відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов'язаний повідомити Продавця про виявлені недоліки та домовитися про заміну товару, заповнивши рекламаційну форму на сайті інтернет-магазину "Затишок24".

7.7. Розгляд вимог, передбачених Законом України "Про захист прав споживачів", здійснюється Продавцем за умови надання Покупцем необхідних документів. Продавець не відповідає за недоліки товару, що виникли після його передання Покупцеві через порушення правил використання або зберігання товару, дії третіх осіб або непереборну силу.

7.8. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо товар може бути використаний виключно Покупцем. До таких товарів належать вироби нестандартних розмірів, характеристик, зовнішнього вигляду, комплектації, тощо. Відмінність розмірів чи інших характеристик товару, вказаних в інтернет-магазині "Затишок24", є підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості.

7.9. Повернення товару у випадках, передбачених законом і цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі "Контакти".

8. Відповідальність

8.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану Покупцеві або третім особам унаслідок неналежного монтажу, використання чи зберігання товару, придбаного у Продавця.

8.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне або несвоєчасне виконання замовлень та своїх зобов’язань у разі надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

8.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України та положень цього Договору.

8.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо це сталося внаслідок форс-мажорних обставин, таких як: війна, військові дії, землетруси, повені, пожежі та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і/або Покупця після укладення цього Договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання через форс-мажор, зобов’язана негайно повідомити про це іншу Сторону.

9. Конфіденційність і захист персональних даних

9.1. Надаючи свої персональні дані на сайті інтернет-магазину "Затишок24" (zatishok24.com.ua) під час реєстрації або оформлення замовлення, Покупець надає Продавцеві добровільну згоду на обробку, використання (в тому числі передачу) своїх персональних даних, а також на виконання інших дій, передбачених Законом України "Про захист персональних даних", без обмеження терміну дії такої згоди.

9.2. Продавець зобов’язується не розголошувати інформацію, отриману від Покупця. Не вважається порушенням конфіденційності надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації є вимогою чинного законодавства України.

9.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань через надання Покупцем недостовірної або застарілої інформації.

10. Інші умови

10.1. Цей Договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення взаємної згоди, Покупець та/або Продавець мають право звернутися до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

10.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку відповідно до п. 6.2.1 цього Договору. Зміни до Договору можуть також бути внесені за взаємною згодою Сторін у порядку, передбаченому чинним законодавством України.